Hoje em dia as empresas através, de CRM`s ou imputs das suas forças de vendas ou ainda através dos comportamentos de compra dos seus clientes são capazes de extrair informações das quais identificam claramente os segmentos alvos em que se situam os seus clientes.
Esta informação pode ser aproveitada para comunicar directamente com os clientes e dar-lhes a informação que esles necessitam. Motivando-os para adquirirem ou renovarem comportamentos de compra de serviços ou produtos.
i-mailing
O i-mailing é um produto do tipo mailing directo, mas neste ultimo a informação é massiva e não distingue clientes. No caso do i-mailing toda a informação varia em função do cliente: idade ; sexo; estilo de vida entre outros.
